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Articles sur :
Carte cadeau
Les bons cadeaux font les bons amis.
Ma carte cadeau est-elle utilisable dans un autre pays ?
Votre carte cadeau est utilisable uniquement dans le pays dans lequel vous l'avez acheté.
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Est-ce vraiment un cadeau extraordinaire ?
Plus qu'un cadeau, vous vous apprêtez à offrir un moment, une véritable parenthèse du quotidien dans les plus beaux hôtels près de chez vous, ou près de chez l'heureux(-euse) élu(e). On ne sait pas quelles autres idées vous aviez en tête, mais celle-ci est vraiment excellente.
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Puis-je cumuler deux cartes cadeaux ?
Deux cartes cadeaux Staycation ? Vous avez vraiment des amis formidables. Ecrivez nous un petit message sur hello@staycation.co en précisant les codes des deux cartes. Nous vous enverrons une maxi carte cumulant les 2 crédits.
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Ma carte cadeau ne fonctionne pas
Assurez-vous que le code que vous saisissez correspond au code figurant sur votre carte cadeau. Une erreur de frappe est vite arrivée ! Vérifiez également la date d'expiration de votre carte cadeau. N'oubliez pas d'entrer les coordonnées de votre carte de crédit : c'est indispensable pour valider votre paiement, même si la carte cadeau couvre la totalité du montant de la réservation.
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Puis-je réserver un staycation dont le montant est plus élevé que ma carte cadeau ?
Bien entendu ! Si le solde de votre carte cadeau ne couvre pas entièrement le montant de la réservation, vous pouvez tout à fait compléter le paiement à l'aide de votre carte bancaire.
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Comment acheter une carte cadeau Staycation ?
C'est très simple : Sélectionnez le support de votre choix : e-carte cadeau ou version à imprimer Choisissez ensuite le montant qui sera crédité sur la carte cadeau (50€ minimum) Procédez au paiement Attendez patiemment le moment adéquat pour l'offrir et en mettre plein les yeux
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Puis-je choisir le montant ?
4 montants de référence sont disponibles (50€, 100€, 200€ et 500€). Vous avez rassemblé 265€ dans la cagnotte ? Vous pouvez également définir un montant de votre choix, de 50€ à 5000€.
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Je suis une entreprise, puis-je faire une commande groupée ?
Participation CE, primes, cadeaux clients... La carte cadeau Staycation fonctionne à tous les coups. Pour une commande groupée, expliquez-nous votre projet sur hello@staycation.co. Nous reviendrons vers vous sous 24h maximum.
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La carte cadeau est-elle valable sur toutes les offres Staycation ?
Absolument et c'est là toute la magie de cet incroyable présent. Finis les "week-ends insolites" ou les "stages pilotage de l'extrême" que l'on ne peut jamais utiliser.
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Quelle est la durée de validité d'une carte cadeau ?
Toutes les cartes cadeau sont valables 1 an à partir de la date d’achat. Ca vous laisse tout de même près de 52 week-ends pour en profiter.
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Peut-on utiliser une carte cadeau en plusieurs fois ?
Aucun problème, si le montant de votre carte cadeau est supérieur à celui de votre réservation, vous pourrez utiliser le solde restant sur votre réservation suivante. Et ainsi de suite, jusqu’à épuisement.
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Puis-je échanger ou me faire rembourser ma carte cadeau ?
La carte cadeau Staycation n'est ni échangeable, ni remboursable. Vous avez une année entière pour l'utiliser, alors pensez un peu à vous et dépêchez-vous de prendre du bon temps.
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La carte cadeau est-elle nominative ?
Nos cartes cadeaux ne sont pas nominatives et peuvent être cédées à la personne de votre choix. Seul le code fait foi, gardez le donc bien précieusement !
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J'ai perdu ma carte cadeau
Vous êtes une vraie tête de linotte mais on vous couvre : envoyez nous un email sur hello@staycation.co, en précisant le nom et prénom de la personne ayant acheté la carte cadeau, ainsi que la date d’achat et le montant correspondant.
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