Carte cadeau | Staycation Help Center

Ma carte cadeau est-elle utilisable dans un autre pays ?
Votre carte cadeau est utilisable uniquement dans le pays dans lequel vous l'avez acheté.Peu de lectures
Est-ce vraiment un cadeau extraordinaire ?
Plus qu'un cadeau, vous vous apprêtez à offrir un moment, une véritable parenthèse du quotidien dans les plus beaux hôtels près de chez vous, ou près de chez l'heureux(-euse) élu(e). On ne sait pas quelles autres idées vous aviez en tête, mais celle-ci est vraiment excellente.Peu de lectures
Puis-je cumuler deux cartes cadeaux ?
Deux cartes cadeaux Staycation ? Vous avez vraiment des amis formidables. Ecrivez nous un petit message sur hello@staycation.co en précisant les codes des deux cartes. Nous vous enverrons une maxi carte cumulant les 2 crédits.Peu de lectures
Ma carte cadeau ne fonctionne pas
Assurez-vous que le code que vous saisissez correspond au code figurant sur votre carte cadeau. Une erreur de frappe est vite arrivée ! Vérifiez également la date d'expiration de votre carte cadeau. N'oubliez pas d'entrer les coordonnées de votre carte de crédit : c'est indispensable pour valider votre paiement, même si la carte cadeau couvre la totalité du montant de la réservation.Peu de lectures
Puis-je réserver un staycation dont le montant est plus élevé que ma carte cadeau ?
Bien entendu ! Si le solde de votre carte cadeau ne couvre pas entièrement le montant de la réservation, vous pouvez tout à fait compléter le paiement à l'aide de votre carte bancaire.Peu de lectures
Comment acheter une carte cadeau Staycation ?
C'est très simple : Sélectionnez le support de votre choix : e-carte cadeau ou version à imprimer Choisissez ensuite le montant qui sera crédité sur la carte cadeau (50€ minimum) Procédez au paiement Attendez patiemment le moment adéquat pour l'offrir et en mettre plein les yeuxPeu de lectures
Puis-je choisir le montant ?
4 montants de référence sont disponibles (50€, 100€, 200€ et 500€). Vous avez rassemblé 265€ dans la cagnotte ? Vous pouvez également définir un montant de votre choix, de 50€ à 5000€.Peu de lectures
Je suis une entreprise, puis-je faire une commande groupée ?
Participation CE, primes, cadeaux clients... La carte cadeau Staycation fonctionne à tous les coups. Pour une commande groupée, expliquez-nous votre projet sur hello@staycation.co. Nous reviendrons vers vous sous 24h maximum.Peu de lectures
La carte cadeau est-elle valable sur toutes les offres Staycation ?
Absolument et c'est là toute la magie de cet incroyable présent. Finis les "week-ends insolites" ou les "stages pilotage de l'extrême" que l'on ne peut jamais utiliser.Peu de lectures
Quelle est la durée de validité d'une carte cadeau ?
Toutes les cartes cadeau sont valables 1 an à partir de la date d’achat. Ca vous laisse tout de même près de 52 week-ends pour en profiter.Peu de lectures
Peut-on utiliser une carte cadeau en plusieurs fois ?
Aucun problème, si le montant de votre carte cadeau est supérieur à celui de votre réservation, vous pourrez utiliser le solde restant sur votre réservation suivante. Et ainsi de suite, jusqu’à épuisement.Peu de lectures
Puis-je échanger ou me faire rembourser ma carte cadeau ?
La carte cadeau Staycation n'est ni échangeable, ni remboursable. Vous avez une année entière pour l'utiliser, alors pensez un peu à vous et dépêchez-vous de prendre du bon temps.Peu de lectures
La carte cadeau est-elle nominative ?
Nos cartes cadeaux ne sont pas nominatives et peuvent être cédées à la personne de votre choix. Seul le code fait foi, gardez le donc bien précieusement !Peu de lectures
J'ai perdu ma carte cadeau
Vous êtes une vraie tête de linotte mais on vous couvre : envoyez nous un email sur hello@staycation.co, en précisant le nom et prénom de la personne ayant acheté la carte cadeau, ainsi que la date d’achat et le montant correspondant.Peu de lectures