• English
• French

Aller au site

• Comment réserver un staycation ?

  Pour réserver, rien de plus simple ! Dès le mercredi 9h : Choisissez un staycation parmi notre incroyable catalogue d'offres (c'est peut être l'étape la plus difficile) Sélectionnez la date de votre choix Ajoutez des extras : upgradez pour une Suite, réservez un dîner... Validez puis payez Annoncez la bonne nouvelle à votre +1 et marquez un maximum de pointsPopulaire

• A quoi correspond le prix Staycation ?

  Pour chaque expérience, on se demande toujours quelle serait la meilleure manière de vous faire passer 24h magiques. Par exemple, on n’imagine franchement pas un staycation sans activité ou petit déjeuner. Parfois, on choisit d’inclure directement la privatisation d’un spa, du champagne ou un bon dîner. Nos tarifs sont toujours négociés, et les pourcentages affichés ainsi que les prix barrés sont calculés à package équivalent sur les sites des hôtels.Peu de lectures

• Peut-on réserver à l’avance un staycation ?

  On serait super heureux de satisfaire les plus organisés d’entre vous, mais malheureusement la réservation à l’avance ne rentre pas dans notre modèle de fonctionnement. Le last minute, c’est ce qui nous permet de vous proposer de tels tarifs.Très populaire

• Peut-on réserver plusieurs nuits consécutives ?

  Nous proposons exclusivement des séjours de 24h (une nuit). Cela dit, rien ne vous empêche de composer un séjour plus long en réservant plusieurs staycations consécutifs dans le même hôtel. Voire vous lancer dans un marathon Staycation en réservant chaque nuit dans un hôtel différent.Très populaire

• Comment trouver l’expérience Staycation qui me correspond ?

  Afin de vous guider au mieux, nous avons mis en place deux outils : Un outil de filtres Une chambre avec jacuzzi privé ? Un staycation avec atelier de mixologie ? La possibilité de dîner sur place ? Notre outil filtre sur la page catalogue vous permet de sélectionner les activités qui vous intéressent, des services spécifiques, le budget ou encore la localisation souhaitée. Les collections Nous publions régulièrement des collections pour vous guider sur les thématiques les plus demandéesPopulaire

• Le staycation que j'avais repéré n'est pas disponible.

  Il y a deux explications possibles : soit toutes les offres sont parties comme des petits pains, soit le package n’est tout simplement pas disponible cette semaine. Néanmoins, ouvrez l’oeil : certaines expériences font leur apparition tout au long de la semaine.Populaire

• J'ai des questions pratiques sur un staycation.

  Sur chacune des pages expériences, vous trouverez une rubrique “Informations pratiques” en bas de la fiche. Y figurent toutes les précisions sur les horaires de check-in et check-out, les horaires des activités, les accès, la présence d’un parking… Si vous cherchez une information sur une chambre en particulier, cliquez simplement sur la photo de la chambre pour afficher les équipements, la superficie, etc. Enfin, si vous avez un message à faire passer à l’hôtel, nous vous invitons à le formQuelques lectures

• Pourquoi les prix évoluent d’une semaine sur l’autre ?

  Il y a deux écoles : certains hôtels pratiquent des prix fixes, d’autres les font évoluer en fonction de la demande, comme pour le train ou l’avion. Dans tous les cas, nous appliquons une belle réduction sur l’ensemble de nos packages.Quelques lectures

• J’ai trouvé moins cher ailleurs

  Pas de panique ! Tout d’abord, comparez bien ce à quoi correspondent les deux tarifs : le type de chambre proposé ainsi ce que comprend le package. Nous sommes extrêmement attentifs aux prix pratiqués ailleurs, afin que vous trouvez les meilleures offres sur Staycation. Si jamais une promo flash sur un autre site nous aurait échappée, n’hésitez pas à nous le signaler sur hello@staycation.coPopulaire

• Les chiens sont-ils acceptés ?

  Il y a deux écoles : ceux qui viennent avec leur chien, et les autres. C’est pareil pour les hôtels : certains acceptent les petits chiens (10kg), pour d'autres c'est un non catégorique. On ne juge ni les uns, ni les autres. Dans tous les cas, vous pourrez retrouver la politique de l'établissement vis à vis des chiens dans la rubrique infos pratiques de chaque expérience Staycation.Quelques lectures

• Je n'arrive pas à payer mon staycation.

  Pas de panique ! Votre carte bancaire vous joue probablement des tours, nous vous recommandons d'essayer avec un autre moyen de paiement. Si le problème persiste avec une autre carte bancaire, nous vous invitons à nous contacter.Peu de lectures

• Peut-on réserver un staycation pour une date spécifique ?

  Malheureusement, il n’est pas possible de réserver une date “à la carte” en dehors du **vendredi **/ samedi / dimanche. On croise les doigts pour que votre prochaine grande occasion tombe un week-end.Populaire