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⛑️ Mes staycations

Avant, pendant, après votre staycation.

Avant votre Staycation

  • Je ne parviens pas à réserver
  • Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation
  • Je souhaite modifier les coordonnées de ma réservation
  • Je viens de réserver, puis-je ajouter un extra ou un upgrade à ma réservation ?
  • Je viens de réserver et j'ai deux horaires de check-in et check-out indiqués, quelle est la bonne information ?
  • Comment réserver un créneau pour une expérience incluse ou ajoutée à mon package ?
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Pendant votre Staycation

  • Que faut-il avoir avec soi pour le check-in ?
  • Jusqu'à quelle heure puis-je profiter des espaces de l'hôtel ?
  • Je suis à l’hôtel et j’ai un problème, à qui m’adresser ?

Après votre Staycation

  • J'ai une réclamation
  • J’ai besoin d’une preuve d'achat
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