Sentimos decirte que, una vez hecha la reserva, no se puede modificar ni el hotel ni la fecha.
Sin embargo, si quieres añadir un extra o mejorar la categoría de tu habitación a posteriori, puedes ponerte en contacto directamente con el hotel. Encontrarás los datos en el apartado Mis staycations.
Nuestras reservas no se pueden cancelar ni modificar.
En caso de imprevistos, sin embargo, es posible transferirla a otra persona.
Le invitamos a ponerse en contacto con el hotel para especificar el nombre del beneficiario. 🏨📞
¿Y si he reservado un momento?
Su reserva puede cancelarse y reembolsarse si la solicitud se realiza al menos 24 horas antes de la hora de entrada.
Encontrará la hora de inicio de su estancia en la sección my staycations o en la confirmación de su reserva.
Para cancelar su momento, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en el botón «Ayuda».