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Avant, pendant, après votre staycation.

Avant votre Staycation

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  • Je souhaite modifier les coordonnées de ma réservation
  • Je viens de réserver, puis-je ajouter un extra ou un upgrade à ma réservation ?
  • Comment réserver un créneau pour une expérience incluse ou ajoutée à mon package ?
  • Je souhaite ajouter une personne à ma réservation
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Pendant votre Staycation

  • Pourquoi on me demande de présenter une carte bancaire à la réception ?
  • Que faut-il avoir avec soi pour le check-in ?
  • Jusqu'à quelle heure puis-je profiter des espaces de l'hôtel ?
  • Je suis à l’hôtel et j’ai un problème, à qui m’adresser ?

Après votre Staycation

  • Comment fonctionnent les avis
  • J'ai une réclamation
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